Туроператоры: крушение Boeing не пугает желающих слетать на отдых

Подавляющее большинство туристических компаний и туроператоров России, опрошенных РИА Новости, уверены, что трагедия с падением самолета с туристами в Ростове-на-Дону никак не повлияет на спрос на туры с авиаперелетом, однако есть и те, кто ожидает снижения числа желающих улететь в теплые страны. В частности, такие настроения есть на Сахалине.

Пассажирский Boeing 737-800, летевший из Дубая, потерпел крушение в Ростове-на-Дону в ночь на 19 марта. Самолет упал левее взлетно-посадочной полосы при посадке в условиях плохой видимости. На борту находились 55 пассажиров и семь членов экипажа, все они погибли. Аэропорт был закрыт.

ЛЕТАЛИ, ЛЕТАЮТ И БУДУТ ЛЕТАТЬ

В самом Ростове-на-Дону, где произошла трагедия, представители туриндустрии заверяют, если некоторая паника у их клиентов и была, то в субботу. Потом все успокоились.

«В субботу только волновались клиенты из-за ситуации. Но теперь все волнения прошли. У нас не было отказов от путевок, и мы их не прогнозируем», — рассказал РИА Новости представитель «Натали-турс«, 30 клиентов которой, в том числе двое детей, находились на борту разбившегося лайнера.

Не прогнозируют снижение спроса и в Ярославле, в Мурманске, Казани, Барнауле, Краснодаре, Калининграде, Хабаровске, в Воронеже.

«Те, кто у нас покупал путевки, никто ничего не забирает. Работаем в штатном режиме. В Дубаи из Воронежа летают из Москвы, и все нормально», — сообщили РИА Новости в воронежском представительстве «Натали Турс». По его словам, Эмираты — одно из самых популярных направлений среди туристов Воронежа, поскольку туда полет занимает пять часов, а в Таиланд, для сравнения, 10 часов.

В администрации представительства «Натали Турс» в Петербурге отказались комментировать текущую ситуацию с продажей турпутевок после случившегося в Ростове-на-Дону. Однако менеджер по продаже путевок рассказал РИА Новости, что петербуржцы не спешат отказываться от туров. «Ситуация с продажей путевок остается стабильной, продажи прежние», — сказал собеседник агентства.

Представители остальных опрошенных РИА Новости турфирм северной столицы, таких как «Тропикана», «Сандал-тревел», Stravel и других также заявили, что отказов от путевок в минувшие выходные и в первой половине понедельника не было.

«Петербуржцы не возвращают путевки, никакой тревоги и опасений они не выказывают. Да и вообще, не вспомню такого случая в Петербурге, чтобы информация об авиакатастрофе могла кого-то заставить сдать путевки и отказаться от планов на отдых. Наши продажи остаются прежними», — сказала менеджер одного из петербургских туристических агентств.

Из Самары, где в весенний период летает два рейса в Дубаи в неделю, воскресенье вылетел туда самолет – как обычно, согласно расписанию, никто из пассажиров не отменил свой полет.

«Пока отказов от туров мы не фиксируем. Сегодня в турагентство поступают звонки от туристов и запросы на бронирование от различных турфирм. Ситуация по этому направлению, в целом, такая же, как и до авиакатастрофы», — сообщили РИА Новости в отделе маркетинга самарского представительства «Натали-Турс».

Представитель туристической компании «Пегас» в Уфе сообщил агентству, что в целом крушение самолета на Ростове не подействовал на спрос. «Люди которые уже купили билеты в Эмираты конечно звонят, уточняют не будет ли отмены полетов, но никто еще не отказался от этого направления. На общий спрос полетов в другие страны происшествие тоже не повлияло. Уфимцы продолжают бронировать и покупать путевки на море»,- рассказал представитель компании.

А вот в КБР не отмечают снижение спроса на туры в Дубаи не только после авиакатастрофы, но и после «взлета» курса валюты.

«За эти три дня обращений с отказами от путевок к нам не поступало», — сказал РИА Новости представитель нальчикского отделения турагентства Coral Travel. По его словам, спрос на путевки в ОАЭ остается примерно на том же уровне, что и год назад. «Туда летают в основном одни и те же люди, которые привыкли отдыхать в Эмиратах», подчеркнул собеседник агентства.

ОСТАНОВИТ – ТОЛЬКО КУРС ВАЛЮТЫ

Многие туроператоры подчеркивают – клиенты хотят сэкономить. Это один из важнейших критериев при выборе тура, зачастую превалирующий над безопасностью.

«Ситуация с последней авиакатастрофой не повлияла на желание амурчан отдохнуть в Египте, несколько человек улетают на этой неделе из Благовещенска. Нельзя сказать, что обострился и страх полетов, чартеры в Тайланд и во Вьетнам летают ежедневно, от путевок люди не отказываются. Если что и останавливало при поездках на отдых, так это — курс валюты. Сейчас доллар снизился, и спрос на традиционные азиатские направления еще вырос», — сообщила РИА Новости представитель туристической компании «4 сезона» в Благовещенске.

Представитель PEGAS Touristik в Дагестане сообщил РИА Новости, что путевки в ОАЭ не пользовались большим спросом у жителей Дагестана, поэтому ажиотажа или паники в связи с авиакатастрофой в Ростове-на-Дону не наблюдается.

«Большого спроса в Эмираты у нас и не было, так как многих не устраивает цена. А цена остаётся неизменной – около 2 тысяч долларов. С учетом того, что курс доллара изменился это значительно ударило по карманам туристов. Учитывая, что за те же деньги можно поехать в другие более экзотические страны, клиенты начали отдавать предпочтение Доминикане и Таиланду», — сказал собеседник агентства.

Представители красноярского и хакасского турбизнеса пока не увидели панических настроений и отказа от путевок с перелетами. Однако при этом отмечают появившийся страх перед полетами, но желание увидеть море «за дешево» сильнее аэрофобии.

«Никто не сдает билеты, но явно аэрофобия проявляется. Люди приходят и спрашивают буквально, » а не упадем ли мы». При этом сами летят в сентябре в Европу, авиакомпанией, которая не имеет никакого отношения к катастрофе в Ростове-на-Дону. Иррациональный страх присутствует», — прокомментировала генеральный директор красноярской туристической компании «Старт-Трэвел» Александра Плотникова.

По ее словам, недоверия к лоукостерам нет и не предвидится, так как большинство людей не подразделяет компании по этому принципу.

«Большинство людей выбирает тур по ценовому признаку — чем дешевле, тем лучше. Безразлично, лоукостер или нет. Оттока в этом сегменте мы также не наблюдаем, хотя люди естественно опасаются и спрашивают предварительно о надежности компаний», — пояснила собеседница агентства.

В челябинской турфирме «Пилигрим» сообщили РИА Новости, что массовых отказов от турпутевок нет, скорее, наоборот, люди ждут более дешевых путевок, оставляют свои координаты и отказываться от отдыха не собираются. Отчасти поэтому люди ждут, когда снова будет открыт для отдыха Египет.

Впрочем, представители туриндустрии отмечают – после трагедии в Ростове упаднические настроения в среде клиентов все же наблюдаются. Так, исполнительный директор Новосибирской ассоциации турорганизаций Светлана Фоменко отметила в беседе с корреспондентом РИА Новости, что общее настроение, как и обычно после таких происшествий «не очень хорошее».

«В любом случаи такие происшествия всегда печальны, и у людей в течение первого времени – недели или две, в любом случае есть некий шок психологический. Дальше приходит понимание, что это все-таки это происходит не с регулярной периодичностью, а редкий случай», — сказала она.

Туроператоры выразили общее мнение, что кто боится летать, едут на поездах на курорты России, многие компании ведут активную запись желающих летом отдохнуть в Крыму, Сочи.

ЖДЕМ ПАДЕНИЯ СПРОСА

Некоторые специалисты отмечают – прогнозировать падение спроса на туры с авиаперелетом пока рано, все-таки трагедия произошла буквально на днях. Однако есть и те, кто откровенно признается – спрос упадет, как это было уже не раз. В частности, на Сахалине.

«К счастью, отказов от путёвок пока не было, но мы его ожидаем. Обычно из-за катастроф туристический спрос падает серьезно, после крушения самолета в Египте в прошлом году он упал на 50%, люди совсем перестали интересоваться Египтом. ОАЭ у нас спросом не пользуются, мы максимум в год продаём 10 путёвок, возможно, теперь станет ещё меньше», — сказала РИА Новости менеджер туристической компании «Сахтур» Екатерина Ан.

«Два фактора в настоящий момент оказывают влияние на туристический спрос: сообщения о боевых действиях, терактах и авиакатастрофы. Всегда в этих случаях статистика показывает снижение (спроса на путевки), люди боятся летать. Сейчас мы работаем в обычном режиме, пока изменений в потоке клиентов либо отказов нет, но, возможно, будут — ведь сейчас только понедельник, а катастрофа произошла в субботу. Нам сложно в таких случаях предложить альтернативу клиенту: множество маршрутов предполагают длительные перелеты с Сахалина в Москву, даже если мы предложим туристу путешествие на круизного лайнере — для этого ему тоже придётся преодолеть тысячи километров на самолете, такие у нас особенности», — сказала РИА Новости представитель сахалинского агентства «Лакшери тур».

ГЛАВНОЕ – НЕ ТЕРАКТ

В турагентсвах Волгограда РИА Новости выразили мнение, что трагедия в Ростове не отразится на туристическом рынке, так как причиной стала «случайность, плохая погода, а не теракт».

Согласны с коллегами работники турагентств Приморья. По словам директора туркомпании «Миръ» Юлии Сун, отказов от путевок после крушения самолета не было и не ожидается. «На спрос на туры это не повлияет. Все-таки, это не террористический акт, тут, скорее всего, ошибка экипажа, о чем пишут все СМИ, поэтому людей отпугнуть это ЧП не должно. Если бы был террористический акт – был бы страх», — отметила собеседница.

Она добавила, что следствием катастрофы может стать недоверие российских туристов к «лоукостерам». «От своих туристов слышала, что теперь они будут дважды думать, прежде чем брать билеты на «лоукостеры». В первую очередь – азиатские. Ведь это – бюджетные авиалинии, которые экономят на запасном аэродроме. И туристы, конечно, делают выводы», — отметила Сун.

Как рассказала РИА Новости представитель тур оператора «Гранд-тур», который работает в Воронежской и Белгородской областях, на данный момент отказов от поездок в ОАЭ нет. Паники среди туристов тоже нет.

«Пока тишина, все понимают, что это не теракт, а то, что разбился самолет – это несчастный случай. Мы же не знаем информации, сколько гибнет людей в ДТП на дорогах. Даже в Египте доказали, что был теракт, и все равно люди сидят и ждут, когда же его откроют. Не как работник турфирмы, а как обычный человек, я вам скажу, что на все воля судьбы. Каждый раз летишь 5 часов и ждешь, как же ты приземлился», — рассказала собеседница агентства.