Минобороны РФ получило более 120 тысяч обращений граждан в 2016 году

В сравнении с 2015 годом количество обращений сократилось на 12%, сообщила начальник Управления по работе с обращениями граждан Минобороны Наталья Белоусова. 

 

 

 

Более 120 тысяч обращений поступило в Министерство обороны России в прошлом году, треть из них — от военнослужащих. Такие данные привела журналистам начальник Управления по работе с обращениями граждан Минобороны Наталья Белоусова.

«Всего в 2016 году в Минобороны России поступило более 120 тысяч обращений граждан, из них всего лишь треть от военнослужащих. В сравнении с 2015 годом общее количество обращений снизилось на 12%», — сказала Белоусова.

По ее словам, в минувшем году было отмечено значительное уменьшение количества обращений по таким социальным вопросам, как выплата денежного довольствия военнослужащим, предоставление социальных гарантий, компенсаций и льгот, а также вопросов, связанных с пенсионным обеспечением.

Белоусова отметила, что в 2016 году была внедрена система автоматизированной обработки обращений. Она напомнила, что ответы на вопросы предоставляются в ходе регулярных личных приемов, которые ведутся в том числе руководством Минобороны, также на постоянной основе эту работу ведут приемная министра в Москве и общественные приемные военных округов и флотов.