Специалисты миссии Juno со стороны Лаборатории NASA по изучению реактивного движения приложили все усилия к тому, чтобы выяснить причину перехода аппарата в защищенный режим. «По предварительным данным причиной послужил монитор программного обеспечения (software performance monitor), программа, ошибка в которой привела к перезагрузке бортового компьютера космического аппарата» — написали в официальном заявлении представители NASA, — «Сейчас компьютер перезапущен, а космический аппарат Juno находится в полном здравии».
Из-за всего произошедшего космический аппарат Juno продолжает оставаться на 53-дневной орбите, которая снова приведет его к Юпитеру 11 декабря 2016 года. Если к тому моменту проблема с двигателями будет решена, то аппарат Juno опять предпримет попытку перехода на орбиту с периодом в 14 дней. Однако, если проблему с двигателями не удастся решить, то аппарат так и останется на его текущей орбите, с высоты которой можно будет провести большую часть запланированных научных исследований.