На официальном интернет-портале правовой информации РФ был размещен указ президента, регулирующий деятельность коллекторов по отношению к физическим лицам. Сегодня президент России Владимир Путинподписал соответствующий закон.
В документе имеются четко прописанные правовые основы, согласно которым должно проходить взимание просроченных задолженностей физических лиц.
Согласно указу, коллекторы не имеют права угрожать неплательщикам применением физической силы и применять ее. Также запрещается использовать методы опасные для здоровья, оказывать психологическое давление, угрожать порчей имущества и вводить в заблуждение. Касательно телефонных звонков было решено, что коллекторы не могут звонить должникам чаще двух раз в неделю. Личные встречи должны проходить не чаще одного раза в неделю. Общение может происходить только утром, днем и вечером: в будние дни — с 08:00 до 22:00, в выходные — с 09:00 до 20:00.
Должник имеет право отказаться от общения с взыскателем долгов. Для этого он должен с помощью нотариуса составить заявление об отказе.
Напомним, что вопрос о деятельности коллекторов и кредиторов был поднят в январе текущего года. В Ульяновске, в ночь на 27 января, 44-летний коллектор, собиравшийся добиться оплаты долга с неплательщика, бросил бутылку с зажигательной смесью в окно частного дома. В результате инцидента 56-летний мужчина и двухлетний ребенок получили ожоги.